Tu información sigue siendo personal.

Este aviso describe la información que utiliza esta primera versión del sitio web y el espacio de clientes de HetaForge, una marca dirigida por Jorge Iraheta.

Cuando nos contactas

Guardamos tu nombre, correo electrónico, organización opcional y mensaje para responderte y dar seguimiento a la conversación. Nuestros registros internos pueden incluir notas de seguimiento e historial de mensajes. Evita enviar contraseñas o información personal sensible.

Citas y trabajo con clientes

Cuando reservas una cita o trabajas con nosotros, nuestro sistema guarda los detalles de las citas, el alcance acordado, avances del proyecto, archivos compartidos, facturas y referencias de pago. Las notas privadas del equipo permanecen dentro del equipo. Los enlaces de acceso de clientes se limitan a la información y las acciones para las que se crearon.

Cómo se maneja la información

Las consultas se guardan en nuestro propio sistema y solo accede a ellas el equipo autorizado. Cuando el correo está habilitado, Resend procesa la entrega y los eventos relacionados. No vendemos la información de tus consultas ni te agregamos a una lista de marketing por completar este formulario.

Cookies y seguridad

El sitio público no usa cookies de publicidad ni de análisis. Guardamos tu elección de idioma en una cookie. Usamos el idioma del navegador y, cuando está disponible, el país aproximado que proporciona Cloudflare para elegir el idioma inicial; no solicitamos tu ubicación precisa. El área del equipo usa una cookie de acceso necesaria, y el acceso de clientes usa otra cookie de sesión necesaria. El sistema conserva información de seguridad limitada, incluidos identificadores de solicitudes cifrados mediante hash, para reducir el abuso. Cuando se habilitan los pagos con tarjeta, Stripe procesa sus datos en campos seguros; nuestro sistema conserva referencias de transacciones y registros de facturación. reCAPTCHA y las funciones de IA permanecen inactivas hasta que se configuren por separado.

Usamos Cloudflare Turnstile en el formulario de contacto para reducir el spam automatizado. Analiza señales del navegador y nuestro servidor verifica el resultado antes de aceptar una consulta nueva. Turnstile no recibe el mensaje que nos escribes.

Preguntas o cambios

Usa el formulario de contacto para preguntar por tu información o solicitar una corrección o eliminación. Conservamos las consultas mientras sean necesarias para responder y gestionar la relación comercial.